Actuellement, seule une petite partie de nos véhicules est équipé d'un attelage remorque. Découvrez si vous pouvez louer une voiture avec attelage pour votre voyage en contactant directement l'agence de location. Si vous avez déjà réservé votre véhicule de location, vous trouverez nos coordonnées dans votre e-mail de confirmation de réservation.

Par ailleurs, toutes nos coordonnées pour les agences de location sont disponibles  ici.
 

Oui, absolument.

Ne suivez plus la mode, vivez vous-même l'expérience de l'électrique. Dès à présent, Avis vous propose une offre de location de voitures électriques pour vous faire découvrir un nouveau mode de conduite plus calme, plus économe et plus respectueux de l’environnement.

Louez votre véhicule chez Avis et profitez de tous les avantages offerts par la conduite 100% électrique : silence, autonomie étendue, 0 frais de charge au retour du véhicule, démarrage facile.

Découvrez notre sélection de voitures de location électriques* et choisissez la catégorie I lors de votre réservation.

*véhicules soumis à disponibilité dans les agences dédiées

N'oubliez pas de consulter nos conditions générales lorsque vous effectuez une réservation. Elles incluent tout ce que vous devez savoir avant votre location.

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Nous proposons les voitures de location les plus récentes et ne les conservons dans notre flotte dans la plupart des cas entre six et 12 mois, et jamais plus de 18 mois. Vous serez toujours au volant d'un modèle de qualité. Nous nous en assurons. Découvrez notre gamme complète.

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Nous mettons tout en œuvre pour que nos véhicules soient minutieusement nettoyés et entretenus après et avant chaque location. Si toutefois un produit ne répondait pas à vos attentes, nous serions heureux, dans la mesure de nos disponibilités, de le remplacer par une alternative appropriée. Indiquez simplement cela à l’un de nos agents avant de quitter notre agence. Nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez prendre la route le plus rapidement possible.

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Il n'y a pas de limitations en tant que telles. Un véhicule du groupe réservé vous sera attribué. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du véhicule fourni, vous pouvez demander qu'il vous soit échangé. En fonction des disponibilités, nous ferons de notre mieux pour vous servir.

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Nous tentons toujours de fournir un véhicule du groupe réservé. À de rares occasions où nous ne pouvons pas vous offrir une voiture du groupe choisi, nous vous proposerons une alternative équivalente ou premium. Cela ne vous coûtera pas un sou supplémentaire, car nous voulons que tout soit parfait pour votre location.

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Aucune limitation en tant que telle. Cependant, vous devez être proche du lieu de location pour accéder à la sélection de voitures.

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Toutes les photos montrent la marque et le modèle correspondant. Le véhicule affiché sera toutefois toujours de couleur blanche.

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Nous vous proposerons des alternatives au véhicule alloué sans frais supplémentaires. Un surclassement peut également vous être proposé contre des charges additionnelles. Le coût supplémentaire sera clairement indiqué sur votre contrat de location.

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Oui, vous pouvez voir l'état actuel de la voiture dans l'application.

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Nous ne ménageons aucun effort afin de toujours vous fournir le modèle parfait pour votre location.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre choix, nous essaierons de le modifier, naturellement dans la mesure de nos disponibilités.

Si vous avez déjà récupéré le véhicule, veuillez le ramener simplement à l'agence de location.

Si le véhicule vous a été livré, contactez-nous au numéro indiqué au recto de votre contrat de location.

Si nous n'avons pas de véhicules alternatifs disponibles dans la catégorie que vous avez choisie, vous pouvez également demander un sur-classement payant vers une autre catégorie.

Suivez vos envies. Découvrez nos véhicules.

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Nous proposons une palette de modèles pour chaque groupe de véhicules, mais nous ne pouvons garantir la marque, le modèle, ou la couleur. «Ou similaire» confirme simplement que nous fournirons la voiture illustrée, ou une voiture aux caractéristiques similaires.

Avec Avis, vous pouvez être sûr que nous ne travaillons qu'avec les meilleurs constructeurs automobiles et que nos véhicules sont en très bon état. Vous bénéficierez donc toujours de la meilleure expérience de conduite, que vous soyez à bord d'une Mercedes, d’une Volkswagen, ou d’une autre marque de voiture.

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Nous mettons constamment à jour notre flotte pour vous proposer des modèles haut de gamme. Parcourez la ville dans un modèle compact, conduisez un cabriolet de classe ou offrez à votre famille un véhicule confortable. Le choix est infini et tout est à votre portée. Trouvez votre voiture de location idéale.

Envie d'une conduite plus luxueuse? Louez à partir de notre gamme Prestige et vous pourriez vous retrouver au volant d'une Jaguar sportive, d'une Range Rover élégante et des derniers modèles les plus recherchés.

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Nous comprenons que vous souhaitez trouver le modèle parfait, de la manière la plus efficace possible. C'est pourquoi nous vous facilitons la tâche. Après avoir sélectionné la date, l'heure et le lieu, cliquez simplement sur le filtre en haut de la page pour afficher les types de véhicules spécifiques.

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Nous proposons des véhicules utilitaires dans certaines agences spécifiques dans différents pays. Pour savoir si une telle location est possible, indiquez-nous simplement le lieu et vos options apparaîtront lorsque vous commencez votre  réservation en ligne. Si vous avez besoin d'un véhicules utilitaires dans un pays spécifique, n'hésitez pas à consulter la page d'accueil du pays sélectionné, ou contactez simplement notre Centre de Réservations en utilisant les options ci-dessous pour obtenir de l'aide.

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Nous proposons de nombreuses voitures de différents styles et tailles, afin que vous puissiez louer le modèle idéal pour votre voyage. Ces véhicules sont classés dans des catégories différentes, telles que la catégorie A ou la catégorie J. Ce système nous permet de fournir un service de qualité, car il n'y a jamais de confusion sur le véhicule que vous louez et sur votre éligibilité à le conduire.

Parfois, vous ne pouvez louer que les véhicules de certaines catégories. En France par exemple si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez choisir parmi la catégorie A (comme une Hyundai i10), la catégorie B (comme une Ford Fiesta), la catégorie C (comme une Seat Leon), la catégorie E (comme Vauxhall Astra) ou la catégorie I (comme VW Golf Auto).

Ce classement des véhicules vous permet également de mieux comprendre certaines informations utiles, telles que le montant que vous devrez payer (la Franchise) en cas d’accident qui peut varier d'une catégorie à l'autre. Découvrez notre gamme complète de véhicules de location.

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Notre indication est estimée pour des bagages aux dimensions d'environ 90 x 75 x 43 cm ou 35,5 x 29,5 x 16 pouces.

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Oui, si vous avez opté pour l’option Assurance des personnes transportées. Elle couvrira en cas de décès, ou d’invalidité permanente, les dépenses médicales d’urgence et l’assistance médicale 24h/24h du conducteur et des passagers du véhicule ainsi que la perte, le vol et les dommages subis par vos bagages et effets personnels sous conditions.

L’option assurance des personnes transportées n’est pas automatiquement incluse dans votre location, mais vous pouvez la souscrire au comptoir lorsque vous récupérez votre véhicule de location. Le coût de cette option varie selon l’endroit où vous louez votre véhicule. Pour en savoir plus, appelez notre Centre de Réservations.

Avant de souscrire une assurance des personnes transportées, il convient de vérifier si votre assurance voyage existante ne vous couvre pas déjà. N’oubliez pas de consulter nos Conditions Générales, qui comportent tout ce que vous devez savoir avant votre voyage ainsi que les points clés et tous les détails de cette option.

En savoir plus sur vos options de protection cliquez ici.

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Oui bien sûr. Dans les pays qui offrent ce service, nous sommes heureux d'adapter n'importe quel véhicule qui nous permet d'installer des commandes manuelles. Il s'agira généralement d'un véhicule automatique. Appelez simplement notre Centre de Réservations en utilisant les options ci-dessous et nous serons heureux de vous aider, à condition que vous nous un préveniez au moins 48 heures à l'avance. L'adaptation d'un véhicule ne vous coûtera rien car nous voulons que vous profitiez d'une location parfaite et sans stress.

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En règle générale, vous sélectionnez votre véhicule au sein d’un groupe de voitures de même catégorie, pas une marque, ou un modèle spécifique. Un modèle du groupe sélectionné vous sera indiqué, pour vous donner une idée claire du type de véhicule que vous obtiendrez.

Toutefois, si vous louez l'une de nos séries Prestige, disponibles au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, en France et en Suisse, vous pouvez choisir la marque et le modèle exacts (pas la couleur) via https://www.avisprestige.com, Select Series France et Avis Prestige France, moyennant des frais supplémentaires. C’est un petit prix qui vous permettra d’obtenir le véhicule de vos rêves. Vous pourriez ainsi bientôt voyager en toute tranquillité à bord d'une Mercedes, Land Rover, Porsche ou Audi premium. Nous ne proposons que des modèles de qualité. Le choix vous appartient.

N'oubliez pas de réserver au moins 72 heures avant votre location, afin que nous puissions préparer le véhicule de votre choix. Vous voulez conduire avec la manière? Effectuez votre location à partir de notre gamme Avis Prestige et rendez votre voyage en France inoubliable. Choisissez parmi une sélection de nos véhicules de location premium, allant de la dernière Porsche sportive à une Jaguar exclusive.

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Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de garantir la couleur, le modèle, ou la marque de votre voiture de location. Cependant, si vous louez l'une de nos séries Prestige disponibles au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, en France et en Suisse, vous pouvez choisir la marque et le modèle exact (pas la couleur) via https://www.avisprestige.com, Select Series France et Avis Prestige France, moyennant des frais supplémentaires. C’est un petit prix qui vous permettra d’obtenir le véhicule de vos rêves.

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Oui. La taille des passagers est basée sur des adultes pour l'ensemble de nos véhicules.

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Vous pouvez toujours opter pour un surclassement lorsque vous récupérez votre véhicule de location. Si vous êtes affilié à un programme de fidélité Frequent flyer proposant des surclassements, nous respecterons bien entendu cela. Suivez vos envies? Découvrez nos véhicules.

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Cela dépend du véhicule que vous choisissez. Un siège enfant occupera l’espace d’un siège adulte pour qu’il soit fixé en toute sécurité. Si vous avez une famille nombreuse, nous vous recommandons de louer une voiture plus spacieuse.

En savoir plus sur nos compléments de protection.

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Avec Select Series, vous pouvez choisir exactement la voiture que vous souhaitez. En de rares occasions, Avis peut être dans l’incapacité de vous fournir le véhicule de votre choix en raison de problèmes mécaniques ou de retours tardifs. Si tel est le cas, vous serez remboursé(e) et une autre voiture de location sera mise à votre disposition. Nous ferons notre possible pour vous offrir un autre véhicule haut de gamme, en fonction des disponibilités de notre flotte le jour même. Si le modèle que vous avez choisi n’est pas disponible à l’agence, le prix de votre location tel qu’indiqué au moment de la réservation (hors produits supplémentaires) vous sera remboursé. Consultez notre page

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Oui, nous en louons. Louez dans notre gamme Prestige et vous pourriez vous retrouver au volant d'une Jaguar sportive, d'une Mercedes de haut standing ou d'une Range Rover élégante.

Nous mettons constamment à jour notre flotte pour vous proposer les derniers modèles. Découvrez notre gamme Prestige.

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